フォームの受信経路
無料相談フォームの内容は、Cloudflare Pages Functions の /api/contact を通り、Google Apps Scriptを経由してGoogle Sheetへ保存します。あわせて会社用メールボックスへ通知し、入力いただいたメールアドレス宛に受付確認メールを送ります。通知先メールアドレスや連携用のsecretは公開HTML・公開JSには表示せず、サーバー側設定で扱います。
プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
お問い合わせフォーム等で取得する個人情報の取り扱いを定めます。
個人情報の取り扱い
無料相談への対応、事前の状況整理、必要な連絡のために利用します。
取得する情報
お名前、メールアドレス、相談したいこと、同意状況。入力いただいた場合は、医院名、役職、訪問歯科の状況、一番近い相談内容、希望連絡方法、希望日時、補足したい背景、補足。送信日時、受付処理の結果、スパム防止・安全確認に必要な最小限の技術情報も、対応確認のために扱うことがあります。
利用目的
お問い合わせ・無料相談への対応、回答送付、日程調整、状況整理のための事前確認、相談に直接関係する確認連絡。
入力いただかない情報
患者名、スタッフ個人名、施設名、ケアマネ個人名、カルテ番号、詳細な医院機密は、フォームには入力しないでください。
AI・外部ツール利用
実名、医院機密、個別相談の詳細を、事前確認なくAIや外部ツールへ入力しません。必要な場合は、匿名化・概要化したうえで扱い方を確認します。
第三者提供
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者へ個人情報を提供しません。専門家確認を行う場合も、事前に共有範囲を確認します。
アクセス解析・外部送信
現時点のサイトでは、広告計測タグ、Cookieによる本番計測、hidden field、UTM保存は実装していません。導入する場合は、目的と利用範囲を確認してから表示内容を更新します。
保存と削除
取得した情報は、対応終了後1年を目安に管理します。ただし、不要なテスト、誤送信、削除依頼については確認後に削除します。削除時はGoogle Sheet行、通知メール、関連メモを確認して削除します。ただし、相手側メールボックスやサービス仕様上削除できないログは除きます。
開示・訂正・利用停止
ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご依頼があった場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。
管理責任者
株式会社ウィルベック 原 雄二。個人情報に関するお問い合わせは、無料相談フォームまたは当社からの返信メールへの返信によりご連絡ください。